Política de Privacidad
En floremint valoramos y protegemos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación nutricional.
Última actualización: Enero 2025
1 Información que Recopilamos
Para brindarte nuestros servicios de planificación nutricional especializados, recopilamos diferentes tipos de información:
Información Personal
- Nombre completo y edad
- Información de contacto (correo electrónico, teléfono)
- Preferencias alimentarias y restricciones dietéticas
- Objetivos de salud y bienestar
- Historial médico relevante para la nutrición
Información de Uso
- Datos sobre cómo utilizas nuestro sitio web
- Preferencias de comunicación
- Seguimiento del progreso nutricional
- Retroalimentación sobre nuestros servicios
2 Cómo Utilizamos tu Información
Tu información es utilizada exclusivamente para mejorar tu experiencia nutricional y brindarte el mejor servicio posible:
Servicios Principales
- Crear planes nutricionales personalizados
- Proporcionar consultas especializadas
- Realizar seguimiento de tu progreso
- Adaptar recomendaciones según tus necesidades
Comunicación y Soporte
- Enviar recordatorios y actualizaciones
- Responder a tus consultas
- Proporcionar soporte técnico
- Compartir contenido educativo relevante
3 Protección de tu Información
Implementamos múltiples medidas de seguridad para proteger tu información personal:
Encriptación
Todos los datos se transmiten usando protocolos de encriptación avanzados.
Acceso Limitado
Solo personal autorizado tiene acceso a tu información personal.
Respaldos Seguros
Mantenemos copias seguras de tu información en servidores protegidos.
4 Tus Derechos y Opciones
Tienes varios derechos respecto a tu información personal que respetamos completamente:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
Derecho de Eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal en ciertas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tu información en un formato estructurado y legible.
5 Compartir Información
floremint no vende, renta o comparte tu información personal con terceros, excepto en las siguientes situaciones limitadas:
Situaciones Excepcionales
- Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de otros usuarios
- Con tu consentimiento explícito para servicios específicos
- Con proveedores de servicios que trabajan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
6 Retención de Información
Mantenemos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionarte nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales:
Durante el Servicio Activo
Mantenemos tu información mientras eres usuario activo de floremint para proporcionarte servicios continuos y personalizados.
Después de la Cancelación
Conservamos información básica durante un período limitado para cumplir con requisitos legales y resolver cualquier disputa pendiente.
Eliminación Segura
Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminamos de manera segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos.